Empleados de IA para atención al cliente
La mayoría de las consultas que llegan ya fueron respondidas antes. Estos empleados de IA contestan con la información de tu negocio a toda hora, derivan lo que necesita una persona, manejan reclamos y facturación, y dejan registro de cada caso — así tu equipo atiende lo difícil en lugar de lo repetido.
Son empleados de IA que trabajan dentro de tus herramientas: los activás en minutos, sin instalar nada.
Los 8 empleados de esta área
- Facturación y SuscripcionesRespuestas claras sobre facturas, planes y pagos; los reembolsos van a una persona.Incluido desde el plan Pro — ver planes
- Customer SuccessHacé el onboarding de nuevos clientes, impulsá la adopción y agendá check-ins que los hagan crecer.Incluido desde el plan Pro — ver planes
- Agente de Atención al ClienteResolvé tickets de soporte 24/7 y escalá el resto a tu equipo.Incluido desde el plan Pro — ver planes
- Asistente de Atención al ClienteRespondé las consultas de tus clientes 24/7 y derivá cuando hace falta.Incluido desde el plan Free — ver planes
- Escalaciones y ReclamosCalmá a clientes molestos, aplicá la política de escalación y derivá con un resumen claro.Incluido desde el plan Pro — ver planes
- Soporte de Primera LíneaRespondé preguntas frecuentes, guiá a los clientes paso a paso y abrí tickets cuando haga falta.Incluido desde el plan Pro — ver planes
- Base de ConocimientoRedactá y mantené artículos de ayuda, preguntas frecuentes y respuestas predefinidas a partir de tickets resueltos y cambios del producto.Incluido desde el plan Pro — ver planes
- Soporte TécnicoDiagnosticá errores, interpretá logs y escribí reportes de bugs claros para ingeniería.Incluido desde el plan Pro — ver planes