Un agente de IA que vende y cobra con Mercado Pago, las 24 horas
Tu empleado IA atiende en tu web, con un QR o por link, responde con tus precios y, cuando el cliente decide comprar, le pasa un link de pago de Mercado Pago. La plata entra en tu cuenta. Cobrar con Mercado Pago está disponible desde el plan Pro.
¿Qué es un chatbot con Mercado Pago?
Es un empleado IA —un agente de IA que entrenás con la información de tu negocio— conectado a tu cuenta de Mercado Pago. Responde las preguntas de tus clientes con tus productos, servicios y precios, y cuando alguien quiere pagar genera un link de pago con el concepto y el monto. El cliente paga en el checkout de Mercado Pago, como en cualquier compra online, y el cobro se acredita en tu cuenta.
La diferencia con un botón de pago suelto es la conversación que viene antes. El cliente pregunta si tenés stock, cuánto tarda el envío o qué incluye el servicio; tu empleado IA le contesta con lo que le enseñaste y, cuando la duda está resuelta, le ofrece el link en el mismo chat. El cliente no tiene que buscar tu alias, mandarte un comprobante ni esperar a que vuelvas a mirar el teléfono para saber cuánto transferir.
Cómo funciona, paso a paso
- Creá tu empleado IA y entrenalo con tu sitio web, un PDF o un texto con tus productos y precios.
- Conectá tu cuenta de Mercado Pago una sola vez desde tu panel (desde el plan Pro).
- Publicalo en tu web, imprimí su QR o compartí su link.
- Cuando un cliente quiere pagar, el empleado arma el link de pago con el concepto, el monto y la cantidad, y se lo pasa en la conversación.
La conexión se hace una sola vez y desde ese momento cada link que arma tu empleado IA cobra en tu cuenta de Mercado Pago. No hay una caja aparte ni un saldo intermedio: el cobro aparece donde ya ves el resto de tus ventas.
Lo que cambia día a día —un precio nuevo, un producto agotado, una promo de la semana— lo actualizás en el conocimiento del empleado, escribiéndolo en lenguaje simple o volviendo a cargar tu sitio. Desde ese momento responde con la información nueva en todos los lugares donde atiende.
Lo que hace y lo que no
- Genera links de pago de Mercado Pago con el concepto, el monto y la cantidad.
- El cliente paga en Mercado Pago: nunca se piden ni se guardan datos de tarjeta en el chat.
- No te avisa por su cuenta que el cliente pagó: el cobro lo ves en tu cuenta de Mercado Pago, como cualquier otro.
- Los montos salen de lo que le enseñaste: mantené tus precios al día en su conocimiento.
Conviene pensarlo como un vendedor atento que te pasa el link de cobro en el momento justo, no como una caja registradora: la venta, el control de lo que entró y la entrega siguen en tus manos. Por eso es importante que el empleado tenga tus precios actualizados, y que vos revises tus cobros en Mercado Pago como lo hacés hoy.
Para quién sirve
Para negocios que hoy responden "¿cuánto sale?" y después pasan un alias a mano: tiendas con un catálogo acotado, servicios con precio fijo, cursos y talleres, señas para reservar, presupuestos que ya están cerrados. Tu empleado IA responde de noche, en feriados y mientras atendés el local, y el cliente que ya decidió comprar paga en el momento, sin esperar a que le contestes.
Algunos ejemplos: una profesora de yoga que cobra la clase de prueba, un taller que pide una seña antes de tomar un trabajo, una tienda chica que vende por su web, un estudio que cobra la primera consulta. El patrón es siempre el mismo: preguntas que se repiten, un precio que ya conocés y un cliente que quiere pagar ahora, no mañana.
Dónde atiende tu empleado IA
En todos los planes: un widget para tu sitio (Shopify, WordPress, Wix, Tiendanube o cualquier página HTML), un código QR para imprimir y un link directo de chat. Desde el plan Pro también podés conectarlo a Telegram. Si vendés en Tiendanube, desde el plan Pro el empleado puede buscar productos de tu catálogo y consultar pedidos.
Es el mismo empleado en todos esos lugares, con la misma información y los mismos precios. El QR en el mostrador sirve para el cliente que está en el local y no quiere hacer fila; el link sirve para pegarlo en tu firma de correo o en tus redes; el widget atiende a quien llega a tu web desde un buscador.
Qué plan necesitás
Crear tu empleado y probarlo es gratis, sin tarjeta. La conexión con Mercado Pago está disponible desde el plan Pro; los precios de cada plan están en la página de precios.
Un buen camino es armar el empleado en el plan gratis, cargarle tus productos y precios, y ver cómo responde las consultas reales de tus clientes. Cuando estés conforme con sus respuestas, pasás a Pro y conectás Mercado Pago para que empiece a cobrar.
Empezá desde la plantilla: Asesor de Productos para Tiendas Online
Preguntas frecuentes
¿Mi cliente paga dentro del chat?
No. El empleado le pasa un link y el cliente paga en el checkout de Mercado Pago. En el chat no se escriben datos de tarjeta.
¿El empleado me avisa cuando me pagaron?
No automáticamente. El cobro entra en tu cuenta de Mercado Pago y lo ves ahí, junto a tus otros cobros.
¿Qué plan necesito?
La conexión con Mercado Pago está disponible desde el plan Pro. Podés crear tu empleado gratis y conectarla cuando quieras empezar a cobrar.
¿Funciona en mi tienda?
Sí: el widget se pega en Tiendanube, Shopify, WordPress, Wix o cualquier página HTML, y también podés usar el QR o el link.
Probá tu empleado IA gratis
Crealo con la URL de tu sitio y mirá cómo responde con tus precios. Conectás Mercado Pago cuando quieras empezar a cobrar.
Otros casos de uso
- Calificador de leads con IA — Pregunta qué necesita cada interesado y lo deja en tu pipeline de leads.
- Turnos con Google Calendar — Ofrece tus horarios libres y reserva el turno en tu calendario.