Que tus clientes saquen turno desde tu web o un QR, directo a tu Google Calendar
Tu empleado IA responde sobre tus servicios y horarios, mira cuándo estás ocupado y reserva el turno en tu Google Calendar mientras vos atendés. A cualquier hora, sin idas y vueltas por mensaje. La reserva en Google Calendar está disponible desde el plan Pro.
¿Qué es un agente de IA para turnos?
Es un empleado IA —un agente de IA entrenado con la información de tu negocio— que conversa con tus clientes, les ofrece los horarios que tenés libres y reserva el turno en tu calendario. Atiende en tu web, con un QR en el mostrador o por un link que compartís donde quieras.
Coordinar un turno por mensaje lleva varias idas y vueltas: qué servicio, qué día, a qué hora, si ese horario está libre, a nombre de quién. Tu empleado IA hace esa conversación completa, consulta tu agenda en el momento y deja el turno anotado, sin que tengas que soltar lo que estás haciendo.
Cómo funciona
- Creá tu empleado IA y contale tus servicios, duraciones y horarios (con tu web, un PDF o un texto).
- Conectá Google Calendar desde tu panel (desde el plan Pro).
- Cuando un cliente quiere un turno, el empleado consulta tus horarios ocupados y le ofrece los libres.
- Con el servicio, el nombre y el contacto, reserva el turno y le confirma en el chat el día y la hora.
Las reglas las ponés vos, en lenguaje simple: qué servicios se reservan por el chat, cuánto dura cada uno, qué días atendés y qué datos tiene que pedir antes de reservar. Si cambian, se lo decís al empleado y desde ese momento responde con lo nuevo.
El cliente recibe la confirmación en la misma conversación, con el día y la hora, y el turno aparece en tu calendario con un link de Google Meet, por si la reunión es por videollamada. Vos no tenés que copiar nada a mano ni pasar el turno de un lado a otro.
Qué ve de tu calendario
Solo cuándo estás ocupado: consulta los horarios ocupados de tu calendario principal y del calendario de reservas, sin títulos ni invitados. Las reservas se guardan en un calendario llamado DiAgent dentro de tu cuenta de Google, que ves junto a tus otros calendarios, y cada turno sale con su link de Google Meet.
Así tu agenda personal sigue siendo privada: el empleado sabe que el martes a las diez estás ocupado, pero no con qué ni con quién. Y como los turnos quedan en un calendario aparte, los distinguís de un vistazo y podés mostrarlo u ocultarlo como cualquier otro.
Para quién sirve
Consultorios, estudios, peluquerías y centros de estética, profesores particulares, profesionales independientes y cualquier negocio que hoy coordina turnos por mensaje. El empleado responde de noche y los fines de semana, y el turno queda en tu calendario aunque no estés mirando el teléfono.
También sirve cuando atendés en persona: un QR en la recepción o en la vidriera deja que el cliente saque el próximo turno desde su celular, mientras vos seguís con quien tenés enfrente. Y si las consultas llegan por tu web, el widget atiende a quien llega desde un buscador.
Si todavía no conectás el calendario
La plantilla Reservas y Turnos funciona en todos los planes: sin calendario conectado, el empleado toma el pedido con el servicio, el día y la hora, el nombre y el contacto, avisa que vas a confirmar y nunca promete un horario. Ese pedido te queda para confirmarlo vos.
Es una buena forma de empezar en el plan gratis: ves cómo conversa con tus clientes y qué pedidos te deja, y conectás Google Calendar cuando quieras que reserve solo.
Cancelaciones y cambios de horario
Con Google Calendar el empleado reserva turnos; no los cancela ni los mueve. Si querés que tus clientes puedan cancelar o reprogramar desde el chat, conectá Calendly, también desde el plan Pro.
Si un cliente necesita cambiar un turno ya reservado y no usás Calendly, puede pedir hablar con una persona: te llega un correo con su nombre, su email y su mensaje, y lo resolvés vos desde tu calendario, como hacés hoy.
Empezá desde la plantilla: Reservas y Turnos
Preguntas frecuentes
¿Puede ver mis eventos privados?
No. Solo consulta cuándo estás ocupado, sin títulos ni invitados, y guarda las reservas en un calendario aparte llamado DiAgent.
¿Dónde aparecen los turnos?
En el calendario DiAgent de tu cuenta de Google, junto a tus otros calendarios, con un link de Google Meet en cada turno.
¿Puede cancelar o mover turnos?
Con Google Calendar, no: solo reserva. Para que tus clientes cancelen o reprogramen desde el chat, conectá Calendly.
¿Qué plan necesito?
Google Calendar y Calendly están disponibles desde el plan Pro. Sin calendario conectado, el empleado toma pedidos de turno en todos los planes.
Probá tu empleado de turnos gratis
Crealo con la URL de tu sitio y mirá cómo toma un pedido de turno. Conectás Google Calendar cuando quieras que reserve solo.
Otros casos de uso
- Chatbot con Mercado Pago — Responde con tus precios y pasa el link de pago en el chat.
- Calificador de leads con IA — Pregunta qué necesita cada interesado y lo deja en tu pipeline de leads.