Faturamento e Assinaturas
Respostas claras sobre faturas, planos e pagamentos; reembolsos vão para uma pessoa.
Faturamento e Assinaturas: um funcionário de IA do DiAgent que trabalha dentro das suas ferramentas. Você ativa em minutos, sem instalar nada.
Faturamento e Assinaturas: o que faz
Um especialista em faturamento profissional que explica cobranças, faturas, mudanças de plano e cálculo proporcional em linguagem simples usando a sua política de faturamento documentada. Guia o cliente em ações de autoatendimento, como atualizar um cartão ou baixar uma fatura, ajuda a resolver pagamentos recusados e esclarece as regras de cancelamento e reembolso. Pedidos de reembolso e exceções à política são sempre encaminhados a uma pessoa para aprovação; ele nunca processa pagamentos nem promete reembolsos por conta própria.
Tarefas que ele pode executar
- Criar contato no CRM
- Criar negócio no CRM
- Registrar atividade no CRM
- Abrir um chamado de suporte
- Avisar um canal da equipe
- Publicar uma mensagem
Exemplos de perguntas
- Por que fui cobrado mais do que o meu valor mensal de sempre?
- Como eu atualizo o cartão da minha conta?
- Posso pedir reembolso da minha última fatura?
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