Agendamentos pelo seu site ou por QR code, direto no seu Google Calendar
Seu funcionário de IA responde sobre seus serviços e horários, vê quando você está ocupado e marca o horário no seu Google Calendar enquanto você atende. A qualquer hora, sem vai e vem de mensagens. O agendamento no Google Calendar está disponível a partir do plano Pro.
O que é um agente de IA para agendamentos?
É um funcionário de IA — um agente de IA treinado com as informações do seu negócio — que conversa com seus clientes, oferece os horários que você tem livres e marca o agendamento no seu calendário. Ele atende no seu site, por um QR code no balcão ou por um link que você compartilha onde quiser.
Combinar um horário por mensagem exige muito vai e vem: qual serviço, que dia, que horas, se aquele horário está livre, em nome de quem. Seu funcionário de IA faz essa conversa inteira, consulta sua agenda na hora e deixa o horário marcado, sem você precisar largar o que está fazendo.
Como funciona
- Crie seu funcionário de IA e conte a ele seus serviços, durações e horários (com o seu site, um PDF ou um texto).
- Conecte o Google Calendar pelo seu painel (a partir do plano Pro).
- Quando um cliente quer um horário, o funcionário consulta seus horários ocupados e oferece os livres.
- Com o serviço, o nome e o contato, ele marca o horário e confirma no chat o dia e a hora.
As regras são suas, em linguagem simples: quais serviços podem ser agendados pelo chat, quanto dura cada um, em que dias você atende e que dados ele deve pedir antes de marcar. Se mudarem, você avisa o funcionário e a partir daí ele responde com a informação nova.
O cliente recebe a confirmação na mesma conversa, com o dia e a hora, e o horário aparece no seu calendário com um link do Google Meet, caso o encontro seja por videochamada. Você não precisa copiar nada à mão nem passar o agendamento de um lugar para outro.
O que ele vê do seu calendário
Só quando você está ocupado: ele consulta os horários ocupados do seu calendário principal e do calendário de agendamentos, sem títulos nem convidados. Os agendamentos são salvos em um calendário chamado DiAgent dentro da sua conta do Google, que você vê junto com seus outros calendários, e cada horário vem com o seu link do Google Meet.
Assim sua agenda pessoal continua privada: o funcionário sabe que você está ocupado na terça às dez, mas não com o quê nem com quem. E como os agendamentos ficam em um calendário separado, você os reconhece de relance e pode mostrá-lo ou ocultá-lo como qualquer outro.
Para quem serve
Consultórios, estúdios, salões de beleza e centros de estética, professores particulares, profissionais autônomos e qualquer negócio que hoje combina horários por mensagem. O funcionário responde à noite e nos fins de semana, e o horário fica no seu calendário mesmo quando você não está olhando o celular.
Também ajuda quando você atende pessoalmente: um QR code na recepção ou na vitrine deixa o cliente marcar o próximo horário pelo celular enquanto você continua atendendo quem está na sua frente. E se as consultas chegam pelo seu site, o widget atende quem vem de um buscador.
Se você ainda não conectou o calendário
O modelo Reservas e Agendamentos funciona em todos os planos: sem calendário conectado, o funcionário anota o pedido com o serviço, o dia e a hora, o nome e o contato, avisa que você vai confirmar e nunca promete um horário. Esse pedido fica para você confirmar.
É um bom jeito de começar no plano grátis: você vê como ele conversa com seus clientes e quais pedidos deixa, e conecta o Google Calendar quando quiser que ele agende sozinho.
Cancelamentos e mudanças de horário
Com o Google Calendar o funcionário marca horários; ele não os cancela nem os muda. Se você quer que seus clientes possam cancelar ou reagendar pelo chat, conecte o Calendly, também a partir do plano Pro.
Se um cliente precisa mudar um horário já marcado e você não usa o Calendly, ele pode pedir para falar com uma pessoa: você recebe um e-mail com o nome, o e-mail e a mensagem dele e resolve pelo seu calendário, como já faz hoje.
Comece pelo modelo: Reservas e Agendamentos
Perguntas frequentes
Ele consegue ver meus eventos particulares?
Não. Ele só consulta quando você está ocupado, sem títulos nem convidados, e salva os agendamentos em um calendário separado chamado DiAgent.
Onde aparecem os agendamentos?
No calendário DiAgent da sua conta do Google, junto com seus outros calendários, com um link do Google Meet em cada horário.
Ele pode cancelar ou mudar horários?
Com o Google Calendar, não: ele só agenda. Para que seus clientes cancelem ou reagendem pelo chat, conecte o Calendly.
De qual plano eu preciso?
Google Calendar e Calendly estão disponíveis a partir do plano Pro. Sem calendário conectado, o funcionário anota pedidos de agendamento em todos os planos.
Teste seu funcionário de agendamentos grátis
Crie com a URL do seu site e veja como ele anota um pedido de horário. Você conecta o Google Calendar quando quiser que ele agende sozinho.
Outros casos de uso
- Chatbot com Mercado Pago — Responde com seus preços e envia o link de pagamento no chat.
- Qualificação de leads com IA — Pergunta o que cada interessado precisa e o coloca no seu pipeline de leads.